Cada compra que realices es un compromiso, por ello, al realizar una compra con Margot Joyas, te estas comprometiendo con nuestras políticas de cambio y devolución.
POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN
Todos nuestros productos tienen un plazo de 15 días para su cambio y/o devolución, desde el día en que se efectuó la compra (misma política para regalos)
Los accesorios se cambiaran únicamente si se encuentran en el mismo estado en el que fueron despachados y/o entregados. No deben tener signos de desgaste, suciedad o daños y deben ser entregados en el embalaje correspondiente (nuestro packaging completo)
PAUTAS IMPORTANTES
- Una vez excedido el tiempo límite, el plazo de cambio expirara.
- No se realiza devolución de dinero; el cambio puede realizarse por otro accesorio u orden de compra.
- En caso de ser necesario, el envío para hacer el cambio del producto, corre por cuenta del cliente.
- No olvides presentar el comprobante de pago.
GARANTÍA
Todos nuestros accesorios tienen garantía por desperfectos de fabricación. La duración de la misma es de 30 días desde la fecha en que se realizó la compra. Nos haremos responsables siempre y cuando la joya haya sido usada debidamente y con cuidado. La garantia NO cubre daños por mal uso, manipulacion indebida, o contacto con agua, perfume o productos quimicos.
Información importante: todos nuestros productos, antes de empaquetarlos y ponerlos a la venta, son debidamente chequeados por nosotras. Por lo tanto, si el producto llega roto o con alguna falla de fábrica, se debe dar aviso dentro de las 48 horas desde que se recibió el accesorio.
Desde Margot Joyas nos comprometemos a trabajar en equipo y que siempre tengas respuestas para mejorar tu experiencia, por eso en nuestra web encontraras mas informacion de como cuidar tus joyas.
Muchas gracias.